Потоковые агенты: когда ИИ перестаёт отвечать и начинает делать
Ты уже работаетшь в ChatGPT, попробовал просить его написать письмо или объяснить кусок кода. Это работает. Но это всё равно…
#Management
Управление IT-проектами, методологии проектного управления, организация рабочих процессов и повышение эффективности.
AI Operating Model: как не слить бюджет на умные игрушки
Значит, в компании решили внедрить AI. Наняли дата-сайентиста, дали ему сервак с GPU, через полгода он показал красивую модель с…
ITIL4 Управление отношениями: почему стейкхолдеры ненавидят тебя
Суть Relationship Management Практика, которая отвечает за выстраивание и поддержание связей между IT-службой и бизнесом. Это постоянный диалог с заказчиками/стейкхолдерами,…
ITIL4 Постоянное улучшение: как поставить процесс на поток
Суть Continual Improvement в ITIL 4 Это практика, которая отвечает за непрерывный процесс улучшения в команде. Вот тебе жизненная ситуация:…
Грейды в IT: Как перестать платить за воздух и начать платить за результат
Программисты играют в рулетку с твоими деньгами У тебя есть два программиста. Один делает простые правки в 1С за 5…
ITIL4 Управление архитектурой: как не построить цифровой сарай
Суть Architecture Management в ITIL 4 Architecture Management - это практика ITIL, которая отвечает за создание и поддержание чертежей твоей…
Жизненные циклы компании по Адизесу
Младенчество: Мама, я покакал! Основатель носится как курица с яйцом, делает всё сам и орёт на всех, кто не понимает…
Как ветераны убивают компании, в которых выросли
Хит-парад главных героев паразитов Наш корпоративный зоопарк. Кормить строго запрещено, гладить - на свой страх и риск. 1. Серый кардинал…
Топ-10 рисков, которые ИТ-директора игнорируют до последнего момента
1. Вендорлок - корпоративная версия Что происходит: Ты годами строишь всю инфраструктуру на одном вендоре. Oracle базы? Давай и сервера…
Как перестать тушить пожары и начать управлять приоритетами
Если ты кивнул головой хотя бы раз - добро пожаловать в клуб. Я живу в этом аду приоритетов больше 10…
Управление изменениями: ADKAR vs Коттер. Как впихнуть новое в старые мозги.
Почему большинство изменений в ИТ проваливаются Мы, ИТ-директора, любим технологии и процессы. Можем часами спорить о микросервисной архитектуре или CI/CD…
10 стилей управления: руководство для тех, кто устал быть плохим боссом
Что такое стили управления и почему тебе это надо? Стиль управления, прежде всего способ, которым ты взаимодействуешь с людьми, чтобы…
Чёрная магия постановки задач: почему твои сотрудники делают всё через жопу и как это исправить
Почему твои умные сотрудники творят полную дичь Давай начистоту. Если твои задачи регулярно не выполняются или выполняются не так, скорее…
ITIL для нормальных людей: как перестать страдать с процессами и начать приносить пользу
Что такое ITIL без маркетингового бреда ITIL (IT Infrastructure Library) = набор практик для управления IT-сервисами. Если отбросить всю корпоративную…
Scrum за 5 минут и реальный опыт
Что такое Scrum на самом деле? Забудь всё, что ты читал в официальных руководствах. Scrum - это не методология, не…
ITSM: Что это и Зачем?
1. ITSM: что это и откуда взялось ITSM, или управление IT-услугами (Information Technology Service Management), возник в ответ на усложнение…