Управление IT-проектами, методологии проектного управления, организация рабочих процессов и повышение эффективности.
Суть Continual Improvement в ITIL 4 Это практика, которая отвечает за непрерывный процесс улучшения в команде. Вот тебе жизненная ситуация:…
Программисты играют в рулетку с твоими деньгами У тебя есть два программиста. Один делает простые правки в 1С за 5…
Суть Architecture Management в ITIL 4 Architecture Management – это практика ITIL, которая отвечает за создание и поддержание чертежей твоей…
Младенчество: Мама, я покакал! Основатель носится как курица с яйцом, делает всё сам и орёт на всех, кто не понимает…
Хит-парад главных героев паразитов Наш корпоративный зоопарк. Кормить строго запрещено, гладить – на свой страх и риск. 1. Серый кардинал…
1. Вендорлок — корпоративная версия Что происходит: Ты годами строишь всю инфраструктуру на одном вендоре. Oracle базы? Давай и сервера…
Если ты кивнул головой хотя бы раз — добро пожаловать в клуб. Я живу в этом аду приоритетов больше 10…
Почему большинство изменений в ИТ проваливаются Мы, ИТ-директора, любим технологии и процессы. Можем часами спорить о микросервисной архитектуре или CI/CD…
Что за хрень эти “стили управления” и почему тебе должно быть не до лампочки? Стиль управления — это просто способ,…
Почему твои умные сотрудники творят полную дичь Давай начистоту. Если твои задачи регулярно не выполняются или выполняются не так, скорее…
Что такое ITIL без маркетингового бреда ITIL (IT Infrastructure Library) — это набор практик для управления IT-сервисами. Если отбросить всю…
Что такое Scrum на самом деле? Забудь всё, что ты читал в официальных руководствах. Scrum — это не методология, не…
1. ITSM: что это и откуда взялось ITSM, или управление IT-услугами (Information Technology Service Management), возник в ответ на усложнение…