Управление изменениями: ADKAR vs Коттер — как впихнуть новое в старые мозги
Почему большинство изменений в ИТ проваливаются Мы, ИТ-директора, любим технологии и процессы. Можем часами спорить о микросервисной архитектуре или CI/CD…
Управление IT-проектами, методологии проектного управления, организация рабочих процессов и повышение эффективности.
Почему большинство изменений в ИТ проваливаются Мы, ИТ-директора, любим технологии и процессы. Можем часами спорить о микросервисной архитектуре или CI/CD…
Что за хрень эти “стили управления” и почему тебе должно быть не до лампочки? Стиль управления — это просто способ,…
Почему твои умные сотрудники творят полную дичь Давай начистоту. Если твои задачи регулярно не выполняются или выполняются не так, скорее…
Что такое ITIL без маркетингового бреда ITIL (IT Infrastructure Library) — это набор практик для управления IT-сервисами. Если отбросить всю…
Что такое Scrum на самом деле? Забудь всё, что ты читал в официальных руководствах. Scrum — это не методология, не…
1. ITSM: что это и откуда взялось ITSM, или управление IT-услугами (Information Technology Service Management), возник в ответ на усложнение…