10 стилей управления: руководство для тех, кто устал быть плохим боссом

Что такое стили управления и почему тебе это надо?

Стиль управления, прежде всего способ, которым ты взаимодействуешь с людьми, чтобы заставить их делать то, что нужно тебе компании, и при этом не послать тебя в пешее эротическое путешествие голым сквозь тайгу. Это как твой стиль секса, у каждого свой, и не всем подходит одно и то же.

Понимание своего стиля управления, это как осознать, что ты дышишь носом, а не жопой. Вроде очевидно, но многие руководители даже не задумываются об этом, а потом удивляются, почему у них текучка как в фастфуде.

Как понять, какой ты босс?

Чтобы определить свой стиль или стиль своего начальника, достаточно ответить на несколько простых вопросов:

1. Как ты реагируешь, когда подчиненный говорит, что твоя идея полное дерьмо?
2. Как часто ты спрашиваешь мнение команды перед тем, как принять решение?
3. Ты больше любишь раздавать указания или вдохновлять людей своими волшебными речами?
4. Ты следишь за каждым шагом своих сотрудников или тебе фиолетово, что они делают, пока работа сделана?
5. Ты веришь в правила и процедуры или считаешь, что они для слабаков?

Подумай хорошенько и ответь на этои вопросы хотя бы у себя в могучей голове.
А теперь давайте разберем стили управления, которые реально я встречал в дикой природе.

1. Авторитарный: Я здесь царь и бог

Как распознать

Это тот тип руководителя, который думает, что его мозг - это единственный работающий орган в офисе. Он принимает решения быстрее, чем вы успеваете открыть рот, и считает, что ваше мнение примерно так же ценно, как прошлогодний снег.

Типичные фразы: Потому что я так сказал; Не спрашивай, просто делай; Мне похуй не интересно, что ты думаешь.

Когда это работает

Когда офис горит, клиент орет, а времени нет. В кризисных ситуациях авторитарный стиль может спасти всем жопы, потому что кто-то должен быстро принимать решения, пока все остальные паникуют.

🟢 Плюсы очевидны:

• Решения принимаются со скоростью света
• Нет мучительных совещаний, где все пиздят, а решения нет
• Чёткая иерархия, все знают своё место

🔴 Минусы, к сожалению, тоже есть:

• Сотрудники чувствуют себя как мебель с зарплатой
• Креативность умирает быстрее, чем тараканы от дихлофоса
• Хорошие специалисты сбегают при первой возможности

2. Демократический: Давайте все вместе решим

какой цвет туалетной бумаги выбрать

Как распознать

Этот руководитель созывает совещание, чтобы решить, нужно ли проводить совещание. Он верит, что мнение каждого члена команды ценно, даже если это мнение - полная хрень. Совещания длятся вечность, потому что всем нужно высказаться.

Типичные фразы: А что думаете вы?; Давайте проголосуем; Мне важно услышать каждого.

Когда это работает

Когда у вас команда умных, ответственных людей, которые реально шарят в своей области. Или когда решение затрагивает всех, и важно, чтобы все были на борту.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы такой жизни:

• Люди чувствуют себя ценными и вовлеченными
• Решения учитывают разные точки зрения
• Команда больше привержена решениям, в которых участвовала

🔴 Минусы:

• На принятие решения уходит столько времени, что проблема успевает устареть
• Постоянные тупики и давайте еще подумаем
• Некоторые решения просто не требуют мнения 15 человек, серьезно

3. Невмешательство: Разбирайтесь сами

А я пошел пить кофе)))

Как распознать

Этот босс настолько невидимый, что новые сотрудники могут месяцами не знать, кто их начальник. Он не дает указаний, не проверяет работу и появляется только на корпоративах или когда всё уже горит синим пламенем.

Типичные фразы: Делайте как считаете нужным; Я вам доверяю; Если что-то нужноm, то я в своем кабинете.

Когда это работает

Когда ваша команда состоит из самостоятельных профессионалов, которые знают, что делают, и им не нужна нянька. Например, команда опытных разработчиков или креативщиков, которым микроменеджмент только мешает.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы, как ни странно присутствуют:

• Полная свобода творчества и самовыражения
• Никто не дышит в затылок и не контролирует каждый шаг
• Возможность развивать самостоятельность и лидерские качества

🔴 Минусы, если ну очень кратко:

• Новички чувствуют себя брошенными в открытый космос без скафандра
• Отсутствие координации приводит к хаосу и дублированию работы
• Когда всё пойдет по пизде, винить будет некого, кроме себя

4. Бюрократический: У нас есть регламент

Как распознать

Этот руководитель верит в силу документов, процедур и регламентов. У него есть инструкция на каждый чих, и он требует заполнять отчеты даже о походе в туалет. Его стол завален папками, а почта забита служебными записками.

Типичные фразы: Это не по процедуре/регламенту; Заполните форму запроса; Где акт приема-передачи туалетной бумаги?.

Когда это работает

В крупных организациях, где стандартизация реально нужна, чтобы не было хаоса. Или в сферах с высокими рисками, где отклонение от процедур может привести к пиздецу (медицина, авиация, ядерная энергетика).

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Всё структурировано и предсказуемо
• Четкие правила для всех ситуаций
• Минимум субъективности и фаворитизма (когда есть любимчики)

🔴 Минусы:

• На согласование цвета скрепок уходит три недели и пять подписей
• Инновации умирают под грудой бумажек
• Сотрудники тратят больше времени на отчеты, чем на работу

5. Служебное лидерство: Чем я могу помочь?

Как распознать

Этот руководитель искренне заботится о своих сотрудниках и считает, что его главная задача - создать условия, в которых они будут процветать. Он спрашивает, что им нужно, и реально пытается это обеспечить.

Типичные фразы: Чем я могу тебе помочь?; Какие ресурсы тебе нужны для успеха?; Твое благополучие важно для меня.

Когда это работает

В компаниях, где люди - главный актив, а не расходный материал. Особенно хорошо работает в креативных индустриях и сфере услуг, где счастливые сотрудники = счастливые клиенты.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Высокая лояльность и низкая текучка кадров
• Сотрудники чувствуют поддержку и меньше выгорают
• Формируется культура взаимопомощи

🔴 Минусы, тоже есть:

• Иногда забывается, что компания существует для прибыли, а не для групповых обнимашек
• Сложно балансировать между заботой о людях и жесткими бизнес-требованиями
• Некоторые сотрудники могут начать злоупотреблять добротой

6. Коучинговый: Я не дам тебе рыбу

Но научу материться, когда она не ловится..

Как распознать

Этот руководитель одержим развитием своих сотрудников. Он не дает готовых решений, а задает наводящие вопросы, чтобы человек сам до всего дошел. Любит фразы типа "А как ты думаешь?", даже когда горят все сроки и нужно срочное решение.

Типичные фразы: Что ты сам думаешь по этому поводу?, Какие варианты ты видишь?, Чему тебя научил этот опыт?.

Когда это работает

Когда у вас есть время и ресурсы на развитие людей, а не только на выполнение текущих задач. Идеально для компаний, которые думают о долгосрочной перспективе и готовы инвестировать в людей.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Сотрудники растут профессионально и становятся более самостоятельными
• Формируется культура постоянного обучения и развития
• Команда становится сильнее и адаптивнее

🔴 Минусы:

• На развитие уходит много времени, которого часто нет
• Некоторым людям не нужен коуч, им нужен четкий руководитель
• Иногда проще показать, как делать, чем заставлять человека изобретать велосипед

7. Харизматичный: Я могу продать снег эскимосам

Как распознать

Этот руководитель мог бы вести собственное ток-шоу. Он заряжает энергией, вдохновляет своими речами и может убедить команду работать по выходным, причем они сами будут считать это привилегией. У него всегда есть видение будущего, и он умеет его красиво преподнести.

Типичные фразы: Представьте, как мы изменим мир!, Я верю в каждого из вас!, Вместе мы сможем всё!, Мы одна неблагополучная семья!

Когда это работает

В стартапах, креативных агентствах и везде, где нужно вдохновлять людей на подвиги при ограниченных ресурсах. Особенно эффективно в кризисные моменты, когда нужно сплотить команду.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Высокая мотивация и энтузиазм в команде
• Способность преодолевать трудности благодаря сильному командному духу
• Люди чувствуют себя частью чего-то большего

🔴 Минусы:

• Когда харизма испаряется, остаются только невыполненные обещания
• Может привести к культу личности и нездоровой зависимости от лидера
• За яркими речами почти всегда скрывается отсутствие реального плана

P.s. Мой бывший босс, если ты читваешь это, это про тебя любимого 🧱

8. Транзакционный: Сделал дело - получил

А не сделал - тоже получил, но не то.

Как распознать

Этот руководитель верит в простую формулу: работа в обмен на вознаграждение. Он четко обозначает, что нужно сделать и что за это будет. Никакой философии, только бизнес. Выполнил KPI = получил бонус, не выполнил - извини, братан.

Типичные фразы: Выполнишь план - получишь премию, Не уложился в срок - забудь о выходных, Бизнес есть бизнес.

Когда это работает

В продажах, где результат легко измерить и связать с вознаграждением. Также хорошо работает в проектах с четкими метриками успеха и в ситуациях, когда нужны быстрые результаты.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Всем понятны правила игры
• Сильная мотивация для ориентированных на результат сотрудников
• Легко отслеживать эффективность

🔴 Минусы:

• Убивает внутреннюю мотивацию и творчество
• Люди делают только то, за что платят, ни шагом больше
• Создает атмосферу каждый сам за себя

9. Трансформационный: Давайте изменим мир

Как распознать

Этот руководитель одержим изменениями и инновациями. Он постоянно ищет новые подходы, методы и технологии. Статус-кво для него - смертный приговор. Он вдохновляет людей выходить за рамки и мыслить масштабно.

Типичные фразы: А что если мы попробуем по-другому?, Это хорошо, но как сделать еще лучше?, Давайте разрушим всё вокруг шаблоны.

Когда это работает

В инновационных компаниях, где нужно постоянно опережать конкурентов. В индустриях, переживающих цифровую трансформацию, и везде, где застой равен смерти.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Компания остается на передовой инноваций
• Сотрудники развиваются и осваивают новые навыки
• Формируется культура постоянного совершенствования

🔴 Минусы:

• Постоянные изменения выматывают людей
• Не всегда есть время закрепить результаты перед новым витком изменений
• Некоторые процессы лучше не трогать, если они работают

10. Ситуационный: Сегодня я добрый, а завтра нет

Как распознать

Этот управленческий хамелеон. Он меняет стиль в зависимости от ситуации, сотрудника и задачи. С новичками он коуч, в кризисе он автократ, при мозговом штурме - демократ. Он адаптируется быстрее, чем вы успеваете понять, что происходит.

Типичные фразы: В данной ситуации лучше…, С этой командой работает другой подход, Давайте подумаем, что сейчас важнее.

Когда это работает

Практически всегда, если руководитель умеет правильно определять, какой стиль нужен в конкретной ситуации. Это как иметь полный набор инструментов вместо одного молотка.

Плюсы и минусы

🟢 Плюсы:

• Максимальная гибкость и адаптивность
• Индивидуальный подход к каждому сотруднику
• Эффективность в различных ситуациях

🔴 Минусы:

• Сотрудники могут путаться, не понимая, чего ожидать сегодня
• Требует высокого эмоционального интеллекта и опыта
• Может восприниматься как непоследовательность или манипуляция

Как перестать быть хуевым руководителем, не записываясь на MBA

Если ты понял, что твой стиль управления работает как дверь в туалет на российской заправке, вот что можно сделать:

1. Признай, что ты облажался

Первый шаг к исцелению - признать, что у тебя проблема. Не твоя команда состоит из идиотов, а твой подход не работает. Это не значит, что ты плохой человек, просто ты используешь не те инструменты.

2. Пойми, что конкретно не работает

Команда не выполняет задачи в срок? Люди увольняются один за другим? Все сидят тише воды, ниже травы на совещаниях? Определи симптомы, а потом копай глубже, чтобы найти причину.

3. Изучи другие стили и попробуй примерить их на себя

Не обязательно полностью менять свой стиль, можно взять лучшие элементы из разных подходов. Авторитарный руководитель может добавить немного демократии, а лидер-невидимка, немного структуры и контроля.

4. Будь честен с командой

Если ты решил что-то изменить, скажи об этом прямо: Ребята, я понял, что мой подход не работает, и хочу попробовать кое-что новое. Давайте вместе посмотрим, что из этого выйдет. Люди ценят честность и готовность меняться.

5. Не бойся экспериментировать

Управление людьми - это не точная наука, а скорее искусство. То, что работает с одной командой, может не сработать с другой. Пробуй разные подходы, смотри на реакцию и корректируй курс.

Вместо заключения: почему большинство руководителей всё равно останутся плохими

Большинство людей становятся руководителями не потому, что у них есть талант управлять другими, а потому что они хорошо делали свою предыдущую работу или просто дольше всех сидели в офисе.

Хороший программист не обязательно станет хорошим тимлидом, а лучший продавец может быть отвратительным руководителем отдела продаж. Это разные навыки, и компании часто не знают об этом.

Но если ты дочитал до этого места, значит, тебе не всё равно. Ты хочешь стать лучше, и это уже отличает тебя от 90% руководителей, которые считают, что проблема в их подчиненных, а не в них самих.

Идеального стиля управления не существует. Вообще. Есть только подход, который работает в конкретной ситуации с конкретными людьми. Будь гибким, слушай свою команду и не бойся признавать ошибки. В конце концов, лучший босс, это тот, с кем люди готовы работать даже когда им предлагают больше денег в другом месте.

А теперь иди и попробуй не облажаться. У тебя всё получится!

Но это не точно.