Жизненные циклы компании по Адизесу

Младенчество: Мама, я покакал!

Основатель носится как курица с яйцом, делает всё сам и орёт на всех, кто не понимает его гениальной идеи. Денег нет, планов нет, но энтузиазма – вагон и маленькая тележка.

Признаки:

• CEO работает 25 часов в сутки и спит в офисе
• Бизнес-план написан на салфетке в кафе
• Зарплата выдаётся когда придёт оплата от клиента
• Офис – больше похож на гараж или съёмную однушку
• Все сотрудники – энтузиасты или друзья

Фирменные фразы:

• Мы изменим мир!
• Деньги – это не главное!
• Кто не с нами, тот против нас!
• Спать будем после IPO!

Как умирают: 95% не переживают первые 3 года. Причины смерти: закончились деньги, основатель выгорел, жена подала на развод.

Что делать IT-директору: Если ты попал сюда – беги. Или получай опыт за еду и возможность участвовать в создании чего-то великого. Понимай риски. С другой стороны, в такой атмосфере куются самые стрессоустойчивые директора. Школа реальной жизни как ни крути.

Давай-Давай: Мы можем всё!

Компания растёт как на дрожжах. Основатель думает, что он гений, и хватается за все возможности подряд. Хаос нарастает, но пока деньги текут рекой – всем похер.

Признаки:

• Каждую неделю новый стратегический проект
• Никто не знает, кто за что отвечает
• Процессов нет, документации нет, но результаты есть
• Основатель везде сует свой нос
• Сотрудники работают на энтузиазме и кофеине

Фирменные фразы:

• А давайте ещё и это делать!
• Конкуренты отдыхают!
• Мы растём на 200% в год!
• Кто не успел, тот опоздал!

Как умирают: Разрываются на части от избытка возможностей. Пытаются делать всё и не делают ничего хорошо.

Что делать IT-директору: Документируй всё, что можешь. Через год никто не вспомнит, как что работает. И готовься к тому, что каждый месяц будут новые гениальные идеи. Это хороший период компании, вы закладываете базу, помни об этом.

Юность: Я взрослый, отстаньте!

Компания пытается стать половозрелой взрослой. Нанимают профессиональных менеджеров, внедряют процессы, создают отделы. Основатель сопротивляется изменениям и ностальгирует по старым добрым временам.

Признаки:

• Конфликт между старожилами и новенькими
• Основатель жалуется: Раньше было лучше!
• Появляются должностные инструкции и KPI
• Половина времени тратится на совещания
• Прибыль падает из-за роста расходов на менеджмент

Фирменные фразы:

• Нам нужна система!
• А раньше мы без этого обходились…
• Кто здесь главный?
• Давайте наймём консультантов!

Как умирают: Основатель не может отпустить контроль и выгоняет всех профессионалов. Или наоборот – его выживают, и компания теряет предпринимательский дух.

Что делать IT-директору: Самое интересное время! Можешь внедрить нормальные процессы, но готовься к политическим играм между старой гвардией и новыми менеджерами

Расцвет: Мы лучшие!

Золотое время. Компания нашла баланс между предпринимательством и менеджментом. Есть видение, есть процессы, есть результаты. Все довольны, акции растут.

Признаки:

• Чёткая стратегия и её выполнение
• Процессы работают, но не душат инициативу
• Команда профессионалов, которые понимают друг друга
• Стабильный рост прибыли
• Конкуренты копируют ваши решения

Фирменные фразы:

• Мы знаем, что делаем
• Наша стратегия работает
• Смотрите на результаты
• Мы лидеры рынка

Как умирают: Не умирают на этой стадии. Но расслабляются и незаметно переходят к следующей фазе.

Что делать IT-директору: Наслаждайся! Это может длиться годами, если не расслабляться. Инвестируй в инновации и готовься к будущим вызовам.

Стабильность: Зачем что-то менять?

Компания достигла пика и начинает почивать на лаврах. Фокус смещается с роста на стабильность. Появляется самодовольство и нежелание рисковать.

Признаки:

• Мы и так лидеры, зачем напрягаться?
• Инновации сводятся к косметическим улучшениям
• Больше внимания имиджу, чем результатам
• Появляются традиции и корпоративная культура
• Начинают покупать конкурентов вместо их обгона

Фирменные фразы:

• У нас всё стабильно
• Не стоит рисковать
• Мы проверенная компания
• Наша репутация говорит сама за себя

Как умирают: Пока не умирают, но семена смерти уже посеяны. Конкуренты начинают их обгонять.

Что делать IT-директору: Бей тревогу! Внедряй инновации силой, показывай, что происходит на рынке. Или ищи новую работу в более динамичной компании.

Аристократизм: Мы элита!

Компания превращается в чопорную аристократку. Больше денег тратится на офисы и представительские расходы, чем на развитие. Главное – выглядеть солидно.

Признаки:

• Дорогие офисы
• Больше совещаний, чем работы
• Формальности важнее результатов
• Инновации покупаются, а не создаются

Фирменные фразы:

• Мы солидная компания
• У нас богатые традиции
• Имидж – это важно
• Давайте купим стартап

Как умирают: Медленно и мучительно. Конкуренты съедают долю рынка, но руководство этого не замечает.

Что делать IT-директору: Либо играй в политические игры и получай хорошую зарплату за ничегонеделание, либо беги в стартап, где что-то происходит

Бюрократизация : У нас есть регламент!

Компания превращается в бюрократическую машину. На каждый чих – регламент. Клиенты начинают уходить, но руководство винит во всём внешние факторы.

Признаки:

• Для покупки ручки нужно 5 подписей
• Больше времени тратится на согласования, чем на работу
• Появляются отделы, которые контролируют другие отделы
• Клиенты жалуются, но их не понимают
• Виноваты всегда внешние факторы

Фирменные фразы:

• Это не по регламенту
• Нужно согласовать с юристами
• Кризис во всей отрасли

Как умирают: Клиенты массово уходят к конкурентам. Начинаются увольнения для оптимизации

Что делать IT-директору: Беги! Или готовься стать козлом отпущения, когда начнут искать виновных в проблемах. ИТ супер удобная мишень, никто не понимает что вы делаете и всегда можно сказать программа тупи и не можем выполнять свои задачи!

Мы контора!

Компания превратилась в государственное учреждение. Существует только благодаря инерции, связям или монопольному положению. Клиенты – это зло, которое мешает работать.

Признаки:

• Сотрудники ненавидят клиентов
• Главная цель – дожить до пенсии
• Инновации – это страшное слово
• Все процессы направлены на самосохранение системы
• Руководство живёт в параллельной реальности

Фирменные фразы:

• Мы так не работаем
• Это не наша ответственность
• Обратитесь в соответствующий отдел
• У нас обеденный перерыв

Как умирают: Либо государство их закрывает, либо покупает более эффективный конкурент и увольняет всех.

Что делать IT-директору: Если ты здесь работаешь – у тебя серьёзные проблемы с самооценкой. Или ты госслужащий.

Смерть: Кто последний, тот и выключит свет

Компания мертва. Остались только юристы, которые делят имущество, и бухгалтеры, которые закрывают отчёты.

Признаки:

• Офис сдаётся в аренду
• Сотрудники ищут новую работу
• Клиентов нет
• В новостях пишут некрологи
• Конкуренты делят рынок

Что делать IT-директору: Обновить резюме и идти на собеседования. И помнить: жизнь продолжается, а опыт работы в умирающей компании – жопыт – тоже опыт

Выводы для IT-директора:

На каких стадиях интересно работать:

• Давай-Давай: Драйв, возможности, хаос
• Юность: Можно внедрить процессы и системы
• Расцвет: Золотое время для любых проектов

Откуда бежать:

• Аристократизм: Скучно и бесперспективно
• Бюрократизация: Депрессия и профессиональная деградация
• Смерть: Слишком поздно

Компании, как люди, стареют и умирают, а ты у мамы один. Твоя задача – либо помочь им омолодиться, либо вовремя свалить в более молодую и перспективную.

– Главное правило