Менеджмент – это делегирование доверия

Научись доверять

Давай начистоту: люди работают с людьми. И точка. А фундамент любых крепких отношений – это доверие. Неважно, руководитель ты или рядовой сотрудник, без доверия не построить ни команду мечты, ни успешную карьеру.

Главный секрет успеха в менеджменте – это не умение всё контролировать, а умение делегировать. Причем не просто задачи, а доверие.

Не нужно быть ходячей энциклопедией по всем технологиям и микроскопически контролировать каждый чих подчиненных. Твоя задача – видеть общую картину и направлять команду к звездам (или хотя бы к выполнению квартального плана).

“Легко сказать!” – скажешь ты. – “А вдруг облажаются? А вдруг без меня всё развалится?”

Во-первых, расслабься. Если ты окружил себя одноклеточными, то никакой микроменеджмент не поможет. А если у тебя нормальная команда, то они справятся.

Во-вторых, помни: доверие порождает ответственность. Дай людям свободу действий, покажи, что ты в них веришь, и они горы свернут. Ну или хотя бы вовремя сдадут проект. Вместо того чтобы просто выполнять твои указания, они начнут предлагать свои идеи, брать на себя ответственность и добиваться по-настоящему крутых результатов. Они буквально будут чувствовать, что им доверяют.

Тебе должны доверять

И вот тут мы подходим к самому интересному: как же, черт возьми, двигаться вверх по этой скользкой лестнице карьеры?

Ответ прост, как угол дома: Сделай так, чтоб тебе можно было доверять. А именно: демонстрируйте свою ответственность и умение дожимать задачи. Ты буквально должен быть тем человеком, на которого всегда можно положиться. Тем, кто не боится брать на себя ответственность и доводит дело до конца, даже если для этого нужно лично пинать сервер в три часа ночи.

Чем больше ответственности ты на себя возьмешь, тем ценнее ты будешь как специалист. А доверие, которое ты заслужишь, откроет перед тобой любые двери.

Руководителю нужно научиться зарабатывать доверие сотрудников. Открытость, честность в коммуникации, готовность признавать свои ошибки и прислушиваться к мнению команды – вот кирпичики, из которых строится прочный фундамент доверия. Именно такой фундамент позволит создать крепкую команду, способную достигать поставленных целей и преодолевать трудности.

Доверие – улица с двусторонним движением

Руководитель, который доверяет своей команде, получает вовлеченных, ответственных сотрудников, готовых идти на результат. Сотрудник, который заслужил доверие, получает больше свободы, возможностей для роста и, в конечном итоге, более интересную и высокооплачиваемую работу.

Доверие – это улица с двусторонним движением, где каждый участник движения получает выгоду от взаимного уважения и открытости.

Вопросы к тебе себе:

• Какую роль играешь ты в построении доверительных отношений в своей команде?
• Готов ли ты доверять своим сотрудникам? Коллегам? Руководителю?
• Оправдываешь ли ты их доверие? Подводишь ли их?
• Как ты или они демонстрируют, что доверяют/не доверяют тебе?
• Можешь ли ты расширить это доверие?

Именно от ответов на эти вопросы в первую очередь зависит твоя карьера, независимо от того, на какой ступеньке лестницы ты находишься сегодня.