Как расплатиться с долгами и сохранить репутацию?

Как ни странно, основная беда в таких ситуациях — это не то, что заемщик не платит, а то, что кредитор находится в неведении. Это и вызывает у него желание покарать своего обидчика. Давайте разберем основные моменты, на которые следует обращать внимание:

1. Честность и открытость — единственный способ сохранить доверие: Если у компании или у тебя возникают финансовые трудности, важно честно об этом говорить. Сотрудникам и людям критически важно сохранять доверие к тебе, и только прозрачность (если они будут понимать, что происходит) поможет сохранить их терпение.
2. Делай регулярные обновления ситуации: Твоя ответственность — регулярные обновления о состоянии платежей и финансовой ситуации. Только это поможет снизить уровень неопределенности. Это может быть еженедельное или даже ежедневное сообщение, в зависимости от ситуации. Не по запросу кредитора, а исключительно самостоятельно.
3. Установление реалистичных сроков: Лучше обещать меньше и выполнять больше, чем наоборот. Если есть сомнения в сроках, обязательно предупредить, что они могут измениться. Если в назначенный день платеж невозможен, объявитесь и сообщите об этом. Это исключительно ответственность должника. Не пропадай и будьте на связи. Упаси тебя бог игнорировать сообщения или не отвечать. О тебе вспомнят, но в наихудшем смысле со всеми вытекающими в будущем (а иногда и в настоящем) последствиями.
4. Создай план выплат: Если возможно, разработай план постепенных выплат, который будет реалистичным для тебя или компании и приемлемым для сотрудников. Это покажет тебя с очень осмысленной стороны, что ты помнишь о своих обязательствах. Ты можешь платить хоть 10% в неделю, главное — вовремя и в срок.
5. Поддерживай обратную связь: Если ты должен внутри компании оплату сотрудникам, то поощряй сотрудников делиться своими мыслями и предложениями. Это сделает их соучастниками процесса и сильно добавит тебе доверия. А также, что более важно, поможет лучше понимать их ожидания и настроения. Ты же не хочешь внезапно получить звонок из трудовой инспекции?
6. Поддерживай тех, кому ты должен: Предложите помощь или поддержку тем, кто испытывает сложности из-за задержек. Это может быть временная нефинансовая помощь или другие формы поддержки. Главное, ты проявляешь соучастие и не безразличен к проблеме, которую сам же и создал.

Эти правила могут помочь не растерять доверие и пройти историю наименее безболезненно для всех невольных участников. Ну или как минимум, не ухудшать атмосферу.